Für den Krankenversicherer Menzis und die dazugehörenden Versicherungsgesellschaften (Menzis, Anderzorg und Azivo) verarbeitet DocCare alle Abrechnungseinreichungen für Gesundheitsleistungen. Menzis ist eine Genossenschaft, bei der alle Versicherten Mitglieder sind. Im Jahr 2004 begann diese langjährige Zusammenarbeit mit Menzis.
Alle Anträge auf Abrechnungsbelege für Gesundheitsleistungen, die über die physischen und Online-Kanäle eingehen, werden von DocCare umfassend und gemäß den Arbeitsanweisungen von Menzis bearbeitet. Mindestens einmal im Quartal werden die operativen Prozesse detailliert besprochen.