Voor zorgverzekeraar Menzis en de merken die hieronder vallen (Menzis, Anderzorg en Azivo) verwerkt DocCare alle zorgkostendeclaraties. Menzis is een coöperatie waarvan alle verzekerden lid zijn. De samenwerking met Menzis gaat al jaren terug, deze is gestart in 2004.
Alle zorgkostendeclaraties die binnen komen via het fysieke en online kanaal worden door DocCare uitgebreid verwerkt conform de opgestelde werkinstructie van Menzis.
Minimaal één keer per kwartaal worden de operationele processen uitvoerig besproken.