ZorgDirect ist die jüngste Versicherungsmarke von Krankenversicherer Eno. Es handelt sich um eine Online-Versicherungsmarke, die alle Aktivitäten auf „in Bewegung bleiben“ richtet. Sie sind kontinuierlich bestrebt, ihr Produkt und ihre Dienstleistungen zu verbessern. Der Kontakt mit ZorgDirect ist hauptsächlich über Facebook, Twitter und WhatsApp möglich.
Für ZorgDirect bearbeitet DocCare alle Abrechnungsbelege für Gesundheitsleistungen. Alle Abrechnungsbelege für Gesundheitsleistungen, die über den Online- oder physischen Kanal eingereicht werden, werden von DocCare gemäß den Anweisungen von ZorgDirect verarbeitet. Die Dateien werden dann digital an ZorgDirect geliefert und für die eventuelle weitere Bearbeitung vorbereitet.
Darüber hinaus wickelt DocCare die digitale Poststelle ab. Alle physischen Dokumente werden extrahiert und eingescannt und dann dem richtigen Dokumententyp zugeordnet. Bei ZorgDirect erreicht dieses Dokument sofort die richtige Abteilung und/oder Person. Sehr effizient!
In regelmäßigen operativen Besprechungen werden alle Prozesse im Detail besprochen und bei Bedarf verbessert.
Eno ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das bereits im Jahr 1860 gegründet wurde.